Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

der Gesellschaft K + L Market s.r.o., ID-Nr.: 22637613, mit Sitz in Blatenská 1073/27a, 326 00 Plzeň, für den Verkauf von Waren im Online-Shop yuzee.cz

Informationen, die Sie nicht übersehen sollten:

Während des Bestellvorgangs können Sie die Zahlungsart und die Lieferoption auswählen.

Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" schließen Sie mit uns einen Kaufvertrag über die Ware ab und verpflichten sich, den Kaufpreis an uns zu zahlen.

Der Verbraucherkunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn Sie Mitglied des Treueprogramms "My Yuzee" sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist für uns sehr wichtig. Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum und wie, finden Sie in unserer Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

WER IST DER VERKÄUFER?

K+L Market s.r.o.
Hauptsitz: Blatenská 1073/27a
326 00 Plzeň

ID: 22637613
DIC: CZ22637613

Eingetragen im Handelsregister C 46381/KSPL Bezirksgericht in Pilsen

WO KÖNNEN SIE UNS FINDEN UND WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wo können Sie uns sonst noch finden:

-> Persönlich in unserem Yuzee Expeditionslager in der Blatenská 1073/27a, Öffnungszeiten 08:00 - 14:00 Uhr an Werktagen

+420 725 980 935
E-Mail: info@yuzee.cz

WELCHE ANDEREN BEDINGUNGEN WERDEN IN UNSEREN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN WIEDERHOLT?

E-Mail: die im Benutzerkonto, in der Bestellung oder in einem anderen Formular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden;

e-shop: unser Online-Shop, den wir auf unserer Website betreiben;

Kaufvertrag: eine Verpflichtung, die eine Reihe von Rechten und Pflichten - zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Käufer - enthält, die wir gemeinsam auf der Grundlage Ihrer Bestellung unserer Waren auf unserer Website eingehen;

Gesetz Nr. 89/2012 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch;

Unternehmer, eine natürliche oder juristische Person, die eine kontinuierliche unternehmerische Tätigkeit ausübt - in eigenem Namen, auf eigene Rechnung und mit Gewinnerzielungsabsicht; wir gehen davon aus, dass ein Kunde, der in der Bestellung seine ID-Nummer / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Firmenangaben angibt, rechtlich mit uns als Unternehmer handelt;

ein Verbraucher, jede natürliche Person, die rechtsgeschäftlich handelt, ohne dass dies in Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit steht;

AGB diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, d.h. die Regeln, die uns und Sie beim Abschluss eines Kaufvertrages binden;

Website Internetadresse yuzee.cz;

der Kunde sind Sie, der Käufer, egal ob Sie ein Verbraucher oder ein Unternehmer sind.

WAS MÜSSEN WIR ALLEN KUNDEN VOR ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS MITTEILEN?

Eine Beschreibung unserer Waren, einschließlich ihrer wichtigsten Merkmale, ist auf unserer Website zu finden.
Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, einschließlich der gesetzlichen Abgaben.
Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für Telekommunikation (z. B. wenn Sie uns unter unserer Telefonnummer anrufen, zahlen Sie nur Ihren normalen Telefontarif).
Autorisierung des Verkäufers und Kontrollinstanzen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Waren im Rahmen einer Gewerbeerlaubnis zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde ausgeübt. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten wird vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten ausgeübt. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung.
Illustrativer Charakter der Fotos von Waren. Alle Fotos auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung.
Waren, Preise, Kosten.
Zahlungsmöglichkeiten. Die spezifischen Bedingungen der Zahlungsarten und Versandoptionen werden bei der Bestellung selbst oder auf unserer Website näher beschrieben. Wir liefern Ihnen die Ware mit dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen.
Bestellung verbindlich. Mit dem Absenden einer Bestellung durch Drücken des Buttons zum Abschluss der Bestellung in unserem Online-Shop gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab, die ihn zur Zahlung verpflichtet. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und zu korrigieren oder zu ändern, wie in Ziffer 7 dieser AGB näher beschrieben.
Verbindlichkeit der AGB. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie auch, dass Sie den Text dieser AGB gelesen haben.
Rechte des Kunden bei mangelhafter Leistung. Die Rechte des Kunden bei mangelhafter Leistung (ANSPRÜCHE) oder Gewährleistung und die Bedingungen für deren Ausübung sind in Abschnitt 12 dieser AGB und im Folgenden beschrieben.

WAS MÜSSEN WIR DEM VERBRAUCHER VOR ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS MITTEILEN?

bei einem Kaufvertrag ab dem Datum des Erhalts der Ware; oder
im Falle eines Kaufvertrags mit Lieferung in mehreren Einheiten/Teilen ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung oder
im Falle eines Kaufvertrags mit regelmäßig wiederkehrenden Warenlieferungen ab dem Datum des Eingangs der ersten Warenlieferung;
Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verbraucherkunde hat das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen (sofern nicht anders angegeben) innerhalb einer Frist von 14 Tagen (30 Tage für My Yuzee-Mitglieder) zu widerrufen, die spätestens am Tag des Vertragsabschlusses beginnt:

dass der Verbraucher das Recht hat, vom Kaufvertrag auch vor dem in den Artikeln 5.1.1 bis 5.1.3 genannten Zeitpunkt zurückzutreten, indem er uns seine Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung mitteilt, z. B. durch Ausfüllen und Absenden des Rücktrittsformulars oder durch Übersendung an unsere E-Mail: info@yuzee.cz oder auf andere Weise.

WANN IST ES NICHT MÖGLICH, VOM KAUFVERTRAG ZURÜCKZUTRETEN?

Der Verbraucher kann von den folgenden Verträgen nicht zurücktreten:

Bei der Lieferung von Waren, die auf Wunsch des Kunden oder für seine Person geändert und/oder angefertigt wurden;
o bei der Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
die Lieferung von verderblichen Waren oder von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt worden sind;
die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem der Verbraucher sie zerbrochen hat;
die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über deren Lieferung;
die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden; im Falle einer entgeltlichen Lieferung nur dann, wenn mit der Lieferung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Gewerbetreibende den Verbraucher vor Vertragsabschluss darüber belehrt hat, dass mit der Erbringung der Lieferung das Widerrufsrecht erlischt;
für dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers an einem von ihm benannten Ort durchgeführt werden; dies gilt jedoch nicht für die Durchführung anderer als der gewünschten Reparaturen oder für die Lieferung anderer Waren als Ersatzteile, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind;
o die Lieferung digitaler Inhalte, es sei denn, diese wurden auf einem materiellen Datenträger geliefert und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert und wir haben Sie vor Abschluss des Kaufvertrags darüber informiert, dass Sie in diesem Fall kein Recht haben, vom Kaufvertrag zurückzutreten,
und in den anderen in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs aufgeführten Fällen.
Pflichten des Verbrauchers beim Rücktritt vom Kaufvertrag. Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, die im Rahmen des Kaufvertrags, von dem er zurückgetreten ist, erworbene Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag an uns zurückzusenden. Der Verbraucherkunde ist verpflichtet, die Ware vollständig, d.h. einschließlich des mitgelieferten Zubehörs, der gesamten Dokumentation, sauber, unbeschädigt und, soweit möglich, einschließlich der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert zurückzusenden bzw. zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat.
Wertminderung der Waren. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag haftet der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der zurückgegebenen Waren oder der zurückgegebenen Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Kenntnisnahme der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht. Falls beschädigte oder unvollständige Waren an uns zurückgeschickt werden, verrechnen wir unseren Schadensersatzanspruch mit dem von Ihnen zurückverlangten Kaufpreis. Wir werden immer den Einzelfall prüfen, um das Ausmaß der Beschädigung oder Verschlechterung der Ware festzustellen und den entsprechenden Minderwert zu ermitteln. Über diese Schritte werden wir Sie unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer informieren.
Rücktritt vom Kaufvertrag. Am einfachsten ist der Rücktritt vom Kaufvertrag über unser Online-Formular, wenn Sie diesen Weg der Rücksendung wählen, ermöglichen wir Ihnen die Abholung der Ware durch das von uns ausgewählte Transportunternehmen. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie einen Rücksendecode, der auch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Anschließend bringen Sie die zurückgesendeten Waren gemäß den Anweisungen in der E-Mail zum Spediteur. Bei dieser Art der Rücksendung im Rahmen des Rücktritts vom Kaufvertrag werden die Versandkosten von uns übernommen. Wenn Sie die Ware bei Widerruf des Kaufvertrags mit einem anderen Spediteur oder einer anderen Methode zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, durch eine andere eindeutige Erklärung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sie können zum Beispiel unseren Kundendienst anrufen, uns eine E-Mail schreiben oder das Widerrufsformular ausfüllen und an unsere E-Mail info@yuzee.cz senden. Sobald Sie vom Kaufvertrag zurückgetreten sind, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung für diese Rücktrittserklärung oder bitten Sie um die zur Bearbeitung dieses Antrags erforderlichen Angaben.
Rückerstattung des Kaufpreises. Wenn Sie innerhalb der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag zurücktreten, sind wir verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie das Geld erhalten haben, oder auf ein Konto Ihrer Wahl zurückzuzahlen. Bitte beachten Sie, dass wir nur dann berechtigt sind, Ihr Geld zurückzuerstatten, wenn wir die zurückgesendeten Waren von Ihnen zurückerhalten oder Sie zuverlässig nachweisen können, dass die zurückgesendeten Waren an uns gesendet wurden.
Reklamationen. Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden außergerichtlich per E-Mail an info@yuzee.cz.
Außergerichtliche Streitbeilegung. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus einem Kaufvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist Anlaufstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).
Bewertungen können über Heureka oder Waren hochgeladen werden. Bewertungen können von Kunden hochgeladen werden, die von uns verifiziert worden sind, dass sie tatsächlich Waren bei uns gekauft haben. Der Kunde erhält den Link zum Einstellen der Bewertung auf elektronischem Wege, es sei denn, er hat der Übermittlung nicht zugestimmt.
Falsche oder unvollständige Bewertungen. Wir behalten uns das Recht vor, Kundenrezensionen nicht zu veröffentlichen, die unwahr sind, unangemessene Formulierungen enthalten oder in keinem Zusammenhang mit den gekauften Waren stehen.
Schäden, die durch falsche oder unvollständige Informationen verursacht werden. Wir lehnen jede Haftung für Schäden ab, die durch unrichtige oder unvollständige Informationen oder Ratschläge verursacht werden, insbesondere in Fällen, in denen das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses von den Handlungen des Empfängers oder anderer Personen oder von unkontrollierbaren Fakten oder Zufällen abhängt.

REGISTRIERUNG, BENUTZERKONTO

Sie können bei uns einkaufen, ohne sich zu registrieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, sich zu registrieren, erhalten Sie einen besseren Überblick über Ihre Bestellhistorie, den Status neuer Bestellungen usw. Sie können sich als Kunde auf der Website registrieren, indem Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Um eine Registrierung vorzunehmen, müssen Sie bestätigen, dass Sie den Inhalt dieser AGB und die Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen haben.
Verpflichtung zur Angabe wahrheitsgemäßer und korrekter Informationen. Bei der Registrierung auf der Website des Shops und bei der Bestellung von Waren ist der Kunde verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Informationen zu aktualisieren, wenn sich diese in irgendeiner Weise ändern. Die vom Kunden im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
Benutzerkonto. Sie können mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen gewählten sicheren Passwort auf Ihre Benutzeroberfläche (das "Benutzerkonto") zugreifen, um u.a. Waren zu bestellen.
Sperrung des Benutzerkontos. Der Kunde ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu gestatten. Wir können ein Benutzerkonto nach 3 erfolglosen Anmeldeversuchen sperren. Wir tun dies aus Sicherheitsgründen, insbesondere um einen Missbrauch Ihres Benutzerkontos zu verhindern. Sollte Ihr Benutzerkonto gesperrt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yuzee.cz.
Es ist möglich, Ihr Benutzerkonto zu löschen, wenn Sie es nicht benutzen. Wir sind berechtigt, ein Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Kunde sein Benutzerkonto länger als 1 Jahr nicht nutzt oder wenn der Kunde gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag in der Fassung dieser AGB verstößt. Erforderliche Wartung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungsarbeiten.

WIE MAN BESTELLT UND DEN KAUFVERTRAG ABSCHLIESST

Eine Bestellung erstellen. Indem er die Waren in den Einkaufswagen legt, die Transport- und Zahlungsart für die ausgewählten Waren auswählt und die Kontakt- und Rechnungsdaten eingibt, erstellt der Kunde seine Bestellung im E-Shop.
Eigenschaften der Waren. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit den Eigenschaften, der Art und der empfohlenen Verwendung der Ware vertraut zu machen, bevor er die Bestellung abschließt. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Informationen gelesen und verstanden hat.
Überprüfung der Bestellung. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung gemachten Angaben zu überprüfen und zu ändern.
Versand der Bestellung. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung abschließen" wird die Bestellung versandt und der Bestellvorgang abgeschlossen. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mit diesen Bedingungen einverstanden ist und unsere Datenschutzbestimmungen gelesen hat.
Die Wahrhaftigkeit der in der Bestellung angegebenen Daten. Die in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Wenn während der Bearbeitung der Bestellung festgestellt wird, dass offensichtlich falsche oder unvollständige Daten verwendet wurden, können wir die Bestellung ablehnen, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Der Kunde kann für Schäden haftbar gemacht werden, die durch vorsätzlich falsche oder unrichtige Angaben verursacht wurden.
Zusätzliche Auftragsbestätigung durch den Kunden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Kunden je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, geschätzte Versandkosten) um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. per E-Mail oder telefonisch) und ist auch berechtigt, den Kunden zu bitten, die Richtigkeit der Wahl der Warenmenge zu klären.
Wann ist der Kaufvertrag abgeschlossen? Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde den Button zum Abschluss der Bestellung drückt.
Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer. Der Kunde, der die Bestellung abschließt, erhält von uns eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail Adresse. Der Kunde erhält eine Kopie des abgeschlossenen Kaufvertrages, d.h. die aktuelle Fassung dieser AGB. Der Verbraucher-Kunde erhält auch ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag.
Pflichten des Verkäufers. Mit dem Abschluss des Kaufvertrages verpflichten wir uns, Ihnen die gekaufte Ware zu übergeben und Ihnen den Erwerb des Eigentums an der Ware zu ermöglichen.
Verpflichtungen des Käufers. Durch den Abschluss des Kaufvertrags verpflichten Sie sich, die Ware abzunehmen und uns den Preis der Ware zu zahlen.
Mittel der Fernkommunikation. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die dem Kunden durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehenden Kosten (Internetverbindungskosten, Telefonkosten) gehen zu seinen Lasten und weichen nicht vom Grundtarif ab.
Telefonische Bestellung. Bei einer telefonischen Bestellung fordern wir von Ihnen eine E-Mail an, um die Bestätigung des Zustandekommens der Bestellung zu erhalten, einschließlich des Gesamtpreises für die Ware und der Kosten für die Verpackung und die Lieferung der vom Kunden gewählten Ware, zusammen mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Richtlinie für die Verarbeitung personenbezogener Daten, dem Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag. Es ist nicht möglich, die Bestellung ohne die E-Mail des Kunden abzuschließen. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die von Ihnen in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Alle Warenpreise sind in tschechischen Kronen (CZK) einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Der Warenpreis ist für den Zeitraum gültig, für den er auf der Website des E-Shops angezeigt wird, was jedoch nicht bedeutet, dass wir mit einigen unserer Kunden keinen Kaufvertrag zu individuell ausgehandelten Bedingungen abschließen können.
Zahlungsweise. Sie können uns den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten im Rahmen des Kaufvertrags auf die im zweiten Schritt der Bestellung angegebenen Arten bezahlen, nämlich

Online-Kreditkarte;
per Banküberweisung;
Barzahlung oder Zahlung per Kreditkarte an den Spediteur (Nachnahme);
Click to Pay (GoPay);
Apple Pay (Nutzer, die ein Apple-Gerät besitzen); Google Pay;

Der Kunde wählt die Zahlungs- und Liefermethode während des Bestellvorgangs.

Anzahlung auf den Preis der Ware. Wir können vom Kunden eine Anzahlung oder eine andere ähnliche Zahlung verlangen.
Kosten für den Versand. Sie können auch Informationen über die Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren auf unserer E-Shop-Website finden. Die Höhe der mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten hängt hauptsächlich von dem gewählten Transportunternehmen oder der gewählten Versandart ab. Auch das Gewicht der bestellten Waren kann die Versandkosten beeinflussen. Die Versandkosten werden automatisch berechnet, nachdem Sie die Waren in Ihren Warenkorb gelegt haben. Um die Versandkosten zu erfahren, fügen Sie die Ware einfach in den Warenkorb. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware.
Der Preis für die Verpackung und andere mit der Bestellung verbundene Kosten. Der Kunde ist verpflichtet, neben dem Kaufpreis auch die Kosten für die Verpackung und einen eventuellen Aufschlag für die gewählte Zahlungsart an uns zu zahlen. Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung wird dem Kunden der Endpreis einschließlich der Kosten für die Verpackung, eventueller Zusatzkosten und der Versandkosten mitgeteilt.
Preisnachlässe auf den Warenpreis. Die dem Kunden von uns gewährten Preisnachlässe sind nicht miteinander kombinierbar. Der E-Shop erlaubt nur die Eingabe eines einzigen Rabattcodes.
Unrealistischer Preis der Ware. Im Falle der Angabe eines unrealistischen Preises von 0 CZK (in Worten: null tschechische Kronen) oder eines hochgradig unverkäuflichen Preises, wobei unter einem unverkäuflichen Preis ein Preis verstanden wird, der unter unserem Einkaufspreis liegt, behalten wir uns das Recht vor, diesen Artikel aus der Bestellung zu entfernen (d.h. vom Kaufvertrag oder teilweise vom Kaufvertrag über Waren mit einem hochgradig unverkäuflichen Preis zurückzutreten). Der Kunde wird hierüber per E-Mail an informiert.
Rechnungsformular. Wir sind damit einverstanden, dass die Rechnungen elektronisch an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden.
Geschenkgutscheine. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Geschenkgutscheine in gedruckter Form und in elektronischer Form in dem Wert zu erwerben, den wir aktuell im E-Shop anbieten werden. Jeder Gutschein hat einen eigenen Code und wird nach Bezahlung des Kaufpreises an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Es ist immer möglich, den gesamten Betrag des Gutscheins einzulösen, nicht nur in Teilen. Der elektronische Gutschein ist ab dem Kaufdatum 12 Monate lang gültig. Ein gedruckter Gutschein hat eine bestimmte Gültigkeitsdauer, die auf dem Gutschein im Warenkorb des E-Shops angegeben ist (in der Regel weniger als 1 Jahr). Um einen Geschenkgutschein auf der Website einzulösen, müssen Sie das Feld im Abschnitt "Warenkorb" ausfüllen, um den einmaligen Geschenkgutscheincode einzugeben. Der Wert des Gutscheins wird vom Gesamtpreis Ihres Einkaufs im Warenkorb abgezogen. Sie können den einmaligen Gutscheincode mit anderen Angeboten im E-Shop kombinieren (sofern Sie den Rabattcode während des Bestellvorgangs eingeben). Die Fälschung oder Veränderung des Gutscheins ist nicht zulässig. Die Fälschung kann auch eine Straftat darstellen. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist nicht möglich, wenn der Geschenkgutschein bereits eingelöst wurde.

ALLES, WAS SIE ÜBER DIE LIEFERUNG DER WAREN WISSEN SOLLTEN

Zeitpunkt der Lieferung. Wenn die Ware als vorrätig angegeben ist, versenden wir die Ware in der Regel mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen ab Eingang der Bestellung oder einer anderen, auf der Ware angegebenen Zeit. Dabei verpflichten wir uns, die Ware innerhalb von maximal 30 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu liefern. Diese Lieferfrist gilt nicht für Waren, die auf Wunsch des Kunden geändert werden (in diesen Fällen wird die Lieferfrist immer individuell vereinbart). Sie gilt auch nicht für Waren, die beim Lieferanten auf Lager sind (wir liefern in der Regel innerhalb von 14 Tagen) oder sich erst in der Produktion befinden (in Ausnahmefällen kann die Lieferzeit mehrere Monate betragen - in diesem Fall werden wir immer individuell mit Ihnen verhandeln und Ihnen einen möglichen Umtausch gegen ähnliche Waren, eine Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung anbieten). Manchmal kann es vorkommen, dass Waren, die als "auf Lager" gekennzeichnet sind, innerhalb kurzer Zeit ausverkauft sind. Sollte eine Situation eintreten, in der wir nicht in der Lage sind, die von Ihnen bestellte Ware innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Wenn die Ware als "auf Bestellung" angegeben ist, werden wir die Lieferzeit mit Ihnen individuell aushandeln, da die Lieferung von den Möglichkeiten unseres Subunternehmers abhängt. Trotz der angegebenen Lieferzeit sind wir stets bemüht, die Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und an den Kunden zu liefern.
Erhalt der Ware. Bei der Lieferung der Waren an den Kunden werden die Waren von uns in dem Moment übergeben, in dem der Spediteur die Waren dem Kunden an der Lieferstelle übergibt (in der Regel die erste Tür/das erste Tor an der vom Kunden angegebenen Lieferstelle). Die Gefahr der Beschädigung und des zufälligen Untergangs der gekauften Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Bei persönlicher Abholung durch den Kunden gilt die Ware zum Zeitpunkt der Abholung durch den Kunden oder eine andere vom Kunden benannte Person als geliefert.
Kosten für eine besondere Beförderungsart. Wird auf besonderen Wunsch des Kunden eine Transportart vereinbart, so trägt der Kunde das Risiko und die mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten.
Wiederholung der Lieferung und damit verbundene Kosten. Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten bzw. die mit einer anderen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen. Nimmt der Käufer die gelieferte Ware einmal nicht ab, so ist der Verkäufer berechtigt, auf Verlangen des Käufers Ersatz für die Kosten der erneuten Lieferung zu verlangen. Gleichzeitig ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer eine Vorauszahlung zu verlangen, wenn dieser eine weitere Bestellung aufgibt, um seine Interessen zu wahren und Schaden zu vermeiden.
Schaden, der dem Verkäufer durch Nichtabnahme der Ware entstehen kann. Nimmt der Verbraucher die Ware bei der Lieferung durch den Spediteur nicht ab, wird die Ware anschließend an den Verkäufer zurückgeschickt und widerruft der Verbraucher den Kaufvertrag nicht innerhalb von 14 (30 Tagen für My Yuzee Mitglieder) Tagen nach der erfolglosen Lieferung der Ware, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kunden die Kosten zu verlangen, die der Spediteur für die Rücklieferung der Ware an den Verkäufer berechnet hat. Diese Kosten stellen einen Schaden des Verkäufers dar, der durch die Verletzung der gesetzlichen Pflichten des Kunden im Sinne des § 2913 Abs. 1 BGB verursacht wurde. Der Verkäufer ist auch berechtigt, eine Lagergebühr in Höhe von 200 CZK (zweihundert tschechische Kronen) zu berechnen und der Verkäufer ist auch berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Nichtabnahme der Ware im Verhältnis zum Unternehmer. Nimmt der Unternehmerkunde die Ware bei der Zustellung durch den Spediteur nicht ab und wird die Ware anschließend an uns als Verkäufer zurückgeschickt, sind wir berechtigt, vom Unternehmerkunden die Kosten zu verlangen, die der Spediteur für die Rücklieferung der Ware an unsere Adresse berechnet hat. Diese Kosten stellen für den Verkäufer einen Schaden dar, der durch die Verletzung der gesetzlichen Pflichten des Kunden-Unternehmers im Sinne des § 2913 Abs. 1 BGB entstanden ist. Der Verkäufer ist auch berechtigt, eine Lagergebühr in Höhe von 200 CZK (zweihundert tschechische Kronen) zu berechnen und ist auch berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Möglichkeit der Aufrechnung von Forderungen. Wir sind berechtigt, den Anspruch auf Zahlung der Lagerkosten und den Anspruch auf Schadensersatz wegen Verletzung der gesetzlichen Pflichten des Kunden aus diesem Teil der AGB einseitig mit dem Anspruch des Kunden auf Rückerstattung des Kaufpreises gemäß § 2913 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu verrechnen.
Verpflichtung des Kunden bei Erhalt der Ware. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und ihre Eigenschaften festzustellen (insbesondere, ob der Kunde die richtige Art von Ware erhalten hat, ob die Ware die vereinbarte Qualität hat, ob die Ware in der Verpackung alles enthält, was sie nach den Anweisungen enthalten sollte). Im Falle einer sichtbaren Beschädigung der Sendung durch den Spediteur ist der Kunde verpflichtet, die Sendung vom Spediteur gar nicht erst anzunehmen. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Spediteur verursacht werden, oder für eine verspätete Lieferung der Waren, unabhängig vom Grund der Verzögerung.

EIGENTUMSVORBEHALT

Vollständige Zahlung des Kaufpreises. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises gemäß dem jeweiligen Kaufvertrag vor. Das heißt, wenn Sie den Kaufpreis nicht bezahlen, werden Sie nicht Eigentümer der betreffenden Ware.
Eigentumsvorbehalt gegenüber Geschäftskunden. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller gegen uns bestehenden Ansprüche vor. Der Kunde hat die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und sie im Schadensfall auf seine Kosten ausreichend zum Neuwert zu versichern.

RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

Das Recht des Verbrauchers, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das Recht des Verbrauchers, vom Kaufvertrag zurückzutreten, richtet sich nach den Bestimmungen in Ziffer 5 dieser AGB.
Das Recht des Unternehmers, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Unternehmerkunde hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, soweit dies nach dem geltenden Recht zulässig ist. Ein Unternehmerkunde hat nicht das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten (auch nicht im Falle eines Unternehmerkunden als Mitglied von My Grizly), dieses Recht steht nur dem Verbraucher zu. Wenn der Unternehmerkunde die Ware an uns zurückschickt und keine Mängelrüge nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch vorliegt, teilen wir dem Unternehmerkunden mit, dass wir ihm die Lagerkosten dieser Ware gemäß Punkt 9.6 und 9.7 dieser AGB in Rechnung stellen können und wir werden den Unternehmerkunden auch auffordern, diese Ware zurückzunehmen.
Unbezahlter Kaufpreis. Wenn der Kunde den Kaufpreis nicht ordnungsgemäß und pünktlich bezahlt hat, können wir vom Kaufvertrag zurücktreten.
Out of Stock Verfahren. Wir sind berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist oder die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist. Darüber hinaus können wir insbesondere dann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Kunde die Annahme der Ware verweigert.
Geschenk. Erhält der Kunde zusammen mit der Ware ein Geschenk und tritt anschließend vom Kaufvertrag mit uns zurück, so ist der Kunde verpflichtet, das Geschenk an uns zurückzugeben. Der Geschenkvertrag zwischen uns und dem Kunden wird daher mit der so genannten auflösenden Bedingung geschlossen, dass bei einem Rücktritt des Kunden vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag in Bezug auf das Geschenk unwirksam wird.

WAS IST, WENN DIE WARE MANGELHAFT IST?

Verweis auf das Bürgerliche Gesetzbuch. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus einer mangelhaften Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Hinweis auf das Reklamationsverfahren. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit unserer Mängelhaftung sind in unserer Reklamationsordnung geregelt.

SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist für uns sehr wichtig. Die Regeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten und die Regeln für den Versand kommerzieller Mitteilungen sind in unserer Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten geregelt.
Kommerzielle Mitteilungen. Wir senden kommerzielle Mitteilungen an die E-Mail-Adresse des Kunden mit einem Angebot zugehöriger Dienstleistungen (kommerzielle Mitteilungen an Kunden). Die E-Mail-Adresse ist ein personenbezogenes Datum und wird in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) zum Zweck der Zusendung kommerzieller Mitteilungen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Förderung unserer ähnlichen Produkte und Dienstleistungen verarbeitet. Der Kunde kann sich jederzeit gegen den Erhalt kommerzieller Mitteilungen entscheiden.
Wir verwenden sogenannte Cookies, die auf dem Endgerät gespeichert werden können (entweder auf der Grundlage einer Einwilligung oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen). Der Kunde kann direkt auf unserer Website Einstellungen vornehmen, wo er Informationen über die Verwendung von Cookies findet.

HÖHERE GEWALT

Was ist Höhere Gewalt. Höhere Gewalt im Sinne dieser AGB ist jedes vom Willen des Verkäufers unabhängige Ereignis, das den Verkäufer an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindert und das nicht vorhersehbar war oder dessen Folgen nicht abgewendet oder überwunden werden konnten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Explosionen, Überschwemmungen, Erdbeben, Terroranschläge, Kriege, Streiks oder andere Ereignisse, die sich der Kontrolle der Parteien entziehen.
Ausschluss der Haftung des Verkäufers. Während des Zeitraums höherer Gewalt haftet der Verkäufer nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und folglich aus diesen AGB.

WAS SIE ZUM SCHLUSS WISSEN SOLLTEN

Welches Recht gilt für unser Rechtsverhältnis? Das Rechtsverhältnis zwischen uns unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Dies gilt auch dann, wenn eine internationale Komponente vorliegt. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dem Verbraucher durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen werden kann, der durch die Bestimmungen des Rechts des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Verpflichtung zur Wahrung der Verbraucherrechte. Im Falle eines unbeabsichtigten Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser AGB und den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher haben diese Bestimmungen Vorrang und der Verkäufer verpflichtet sich, sie als solche zu befolgen.
Ungültige oder unwirksame Bestimmungen der AGB. Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Internationales Element. Für den Fall, dass ein internationales Element vorliegt, verpflichten wir uns gegenseitig, dass das Rechtsverhältnis zwischen uns dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch, unterliegt. Durch diese Rechtswahl gemäß Artikel 3 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht ("Rom I") wird dem Verbraucher jedoch nicht der Schutz entzogen, der ihm durch die Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Rom I-Verordnung gewährt wird.
Ausschluss des Wiener Übereinkommens. Die Parteien vereinbaren, die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf oder Wiener Übereinkommen) gemäß Artikel 6 dieses Übereinkommens ausdrücklich auszuschließen.
Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsstand. Die Parteien vereinbaren ferner, dass die Gerichte der Tschechischen Republik für den Bezirk Prag stets örtlich und sachlich zuständig sind, um alle Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag zu entscheiden, wenn ein internationales Element vorliegt. Dies gilt unbeschadet der Rechte von Verbrauchern nach besonderen Rechtsvorschriften. Die Vertragssprache ist Tschechisch.
Archivierung des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag in der Fassung der AGB wird von uns in elektronischer Form archiviert und ist für Dritte nicht zugänglich.
Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag. Ein elektronisches Rücktrittsformular ist ein integraler Bestandteil dieser AGB.
Wenn wir abweichende Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrages vereinbaren. Die Bestimmungen der AGB sind integraler Bestandteil des Kaufvertrages. Von den AGB abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Die abweichenden Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.
Die Akzeptanz der AGB ist Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvertrages. Die Akzeptanz dieser AGB ist freiwillig, aber für die Erstellung eines Benutzerkontos oder einer Bestellung durch den Kunden erforderlich.
Geltung der AGB. Diese AGB sind ab dem 1. Juli 2025 gültig und ersetzen die bisherigen Bedingungen.